Politica de Reservas

Para garantir uma experiência segura e organizada aos nossos hóspedes, estabelecemos as seguintes condições para reservas e hospedagens:

1. CONFIRMAÇÃO DA RESERVA

A reserva será considerada confirmada somente após o pagamento de 50% do valor total da hospedagem.

O saldo restante de 50% deverá ser pago até o momento do check-in, salvo condição diferente previamente acordada.

2. CANCELAMENTO

Em caso de cancelamento por parte do hóspede, deverão ser observadas as seguintes condições:

• Cancelamento até 30 dias antes do check-in: devolução de 100% do valor pago, descontadas eventuais taxas cobradas pela operadora de pagamento.

• Cancelamento com menos de 30 do check-in: não haverá devolução do valor pago.

Em caso de saída antecipada após o início da hospedagem, não haverá devolução dos valores referentes às diárias não utilizadas.

3. ALTERAÇÃO DA RESERVA

Alterações de datas estarão sujeitas à disponibilidade e poderão implicar alteração no valor da hospedagem.

A solicitação de alteração deverá ser realizada com antecedência mínima de 30 dias do check-in.

4. NO-SHOW

Caso o hóspede não compareça na data prevista para o check-in, sem comunicação prévia, a reserva será considerada no-show e o valor pago não será reembolsado.

5. HORÁRIO CHECK-IN E CHECK-OUT

CHECK-IN: Das 15:00 às 23:00

CHECK-OUT: Das 06:00 às 11:00

6. NÚMERO DE HÓSPEDES

A reserva deverá ser realizada de acordo com o número correto de hóspedes que utilizarão a acomodação.

A inclusão de hóspedes adicionais deverá ser previamente autorizada e estará sujeita à capacidade máxima da acomodação e, quando aplicável, à cobrança de valores adicionais.

7. DOCUMENTAÇÃO

No momento do check-in, será solicitado documento de identificação de todos os hóspedes, conforme a legislação aplicável e os procedimentos de cadastro da hospedagem.

8. ACEITE DA POLÍTICA

Ao realizar o pagamento e confirmar a reserva, o hóspede declara estar ciente e de acordo com esta Política de Reservas, bem como com as demais regras da hospedagem.

Agradecemos a compreensão e esperamos proporcionar uma excelente experiência durante sua estadia.